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CDI

CONSEILLER ASSISTANCE CLIENTELE TIME & SPORT H/F

Publié il y a 2 semaines par ACD CONSULTING
en CDI basé à Trémentines, France
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Description du poste

en CDI basé à Trémentines

Bodet Time & Sport, conçoit, fabrique et installe des tableaux d’affichage sportif, des solutions vidéo LED, des horloges analogiques et digitales pour nos clients (mairies, clubs de sport, écoles, hôpitaux, etc.).

Si comme nos 3 Techniciens vous souhaitez allier dans votre activité professionnelle la relation client et la technicité et si vous appréciez partager vos connaissances, alors ce poste peut vous intéresser !

Nous recherchons leur futur :

CONSEILLER ASSISTANCE CLIENTELE TIME & SPORT H/F

en CDI basé à Trémentines

Votre rôle consistera à assurer par téléphone le conseil et l’assistance des clients (entreprises et collectivités) afin de leur permettre de résoudre les problèmes d’utilisation des produits et logiciels de la gamme Time & Sport.

Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :

  • Traiter les appels clients
  • Réaliser un diagnostic des problèmes rencontrés par le client et procéder au dépannage à distance
  • Enregistrer un compte rendu détaillé de chaque intervention et ainsi veiller à la qualité des informations contenues dans le dossier Client
  • Remonter les dysfonctionnements techniques dans le logiciel de gestion des anomalies (fiches qualité)
  • Ponctuellement, assurer des interventions terrain pour paramétrage, mise en service ou réparation

    • De formation supérieure Bac +2/3 en Electronique ou Informatique Réseaux, vous justifiez d’une première expérience en assistance après-vente par téléphone sur des produits électroniques et/ou informatiques.

    Fortement sensibilisé(e) à la relation client, votre sens du service et votre pédagogie vous permettront de réussir à ce poste.

    Si ce poste vous intéresse, alors postulez vite ! Si vous n’êtes pas encore totalement convaincu…

    L’Assistance Clientèle Bodet Time & Sport c’est également :

  • Une équipe dotée d’un fort esprit collaboratif.
  • Un environnement structuré où vous serez accompagnez à votre arrivée à travers une formation complète à nos produits, complétée par des doubles sur le terrain avec vos collègues.
  • L’assurance de ne pas vous ennuyer : vous interviendrez sur une gamme importante de produits techniques.

    • Vous souhaitez intégrer une entreprise pérenne et partager des moments conviviaux lors d’évènements sportifs, alors n’hésitez plus, rejoignez l’aventure Bodet !

    Envoyez-nous votre candidature :

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